Algemene verkoopvoorwaarden
Artikel 1 — Doel
Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van sieraden op de website sfbijoux.fr tussen Amal Saidi (handelsnaam S&F Trading, eenmanszaak ingeschreven bij het R.C.S. van Aix-en-Provence onder nr. 103 837 100) en haar klanten.
Artikel 2 — Prijzen
De prijzen zijn vermeld in euro, alle belastingen inbegrepen (btw inbegrepen). S&F Bijoux behoudt zich het recht voor om haar prijzen op elk moment te wijzigen; de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van bevestiging van de bestelling.
Artikel 3 — Bestelling en betaling
Bestellingen worden online geplaatst. De betaling gebeurt met bankkaart via het beveiligde platform Stripe. De bestelling wordt pas bevestigd na bevestiging van de betaling.
Artikel 4 — Levering
De producten worden geleverd op het adres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven, binnen een indicatieve termijn van 4-6 werkdagen. Zie de pagina levering & retourneren.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
In overeenstemming met artikel L221-18 van de Franse Consumentenwet (recht van toepassing op deze voorwaarden, zie Artikel 8), heeft de klant een wettelijke minimumtermijn van 14 dagen vanaf ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgave van reden. S&F Bijoux verlengt deze termijn tot 15 dagen en draagt de retourkosten. Zie de details op onze pagina retourvoorwaarden.
Artikel 6 — Garanties
Onafhankelijk van elke commerciële garantie blijft S&F Bijoux tegenover de klant gebonden aan de volgende wettelijke garanties.
Wettelijke conformiteitsgarantie
In overeenstemming met de artikelen L217-3 tot L217-20 van de Franse Consumentenwet heeft de klant een termijn van 2 jaar vanaf de levering van het goed om de wettelijke conformiteitsgarantie in te roepen. Tijdens de 24 maanden na de levering wordt elk conformiteitsgebrek dat zich voordoet, geacht al te hebben bestaan op het moment van aankoop, tenzij het tegendeel wordt bewezen. De klant kan kiezen tussen reparatie en vervanging van het goed, onder voorbehoud van de kostenvoorwaarden van artikel L217-9. Als deze oplossingen niet mogelijk zijn, kan hij een prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst verkrijgen onder de voorwaarden van de artikelen L217-14 en L217-15.
Wettelijke garantie tegen verborgen gebreken
In overeenstemming met de artikelen 1641 tot 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek kan de klant een beroep doen op de garantie tegen verborgen gebreken van het verkochte goed indien deze het ongeschikt maken voor het beoogde gebruik, of dit gebruik zodanig verminderen dat de klant het niet zou hebben gekocht, of er een lagere prijs voor zou hebben geboden, als hij ze had gekend. De vordering moet worden ingesteld binnen 2 jaar na de ontdekking van het gebrek.
Wat deze garanties dekken
Deze wettelijke garanties dekken fabricagefouten en verborgen gebreken. Ze dekken niet de normale slijtage door dagelijks gebruik van het sieraad, met name: het dof worden of de natuurlijke oxidatie van zilver, het geleidelijk vervagen van de verguldlaag van verguld gouden sieraden door langdurig contact met water, zweet, parfum of cosmetica, evenals individuele huidreacties. Deze verschijnselen vormen geen conformiteitsgebreken.
Voor elke vraag of het inroepen van deze garanties, neem contact met ons op via de contactpagina. Zie ook onze retourvoorwaarden in geval van een defect artikel.
Artikel 7 — Persoonsgegevens
Zie ons privacybeleid.
Artikel 8 — Geschillen
In geval van een geschil kan de klant gratis een beroep doen op een consumentenbemiddelaar. Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht.