Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14/09/2026.
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Responsable du traitement
S&F Trading, entreprise individuelle (Amal Saidi), RCS Aix-en-Provence n° 103 837 100, Bâtiment H, Appartement 11, 5 Place Narvik, 13100 Aix-en-Provence. Contact : contact@sfbijoux.fr ou via la page contact.
Données que nous collectons
- Compte client : prénom, nom, e-mail, téléphone, mot de passe (chiffré) ou identifiant Google si vous vous connectez via Google.
- Commande : adresse de livraison et de facturation, détail des articles commandés, montant. Le paiement lui-même (numéro de carte) est saisi directement chez notre prestataire Stripe et ne transite jamais par nos serveurs.
- Avis produits : le contenu de l'avis et la note, associés à votre prénom.
- Formulaire de contact : nom, e-mail et message que vous nous adressez.
- Navigation : pages consultées, panier, préférences, via des cookies (voir ci-dessous).
Pourquoi nous utilisons ces données
- Créer et gérer votre compte, traiter vos commandes et votre service après-vente (exécution du contrat de vente).
- Répondre à vos messages (intérêt légitime).
- Respecter nos obligations légales et comptables, notamment la conservation des factures (obligation légale).
- Mesurer l'audience du site et vous proposer des publicités pertinentes sur Facebook/Instagram, uniquement si vous y avez consenti via le bandeau cookies (consentement).
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Cookies et traceurs
À votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Les cookies suivants peuvent être déposés :
| Cookie | Finalité | Durée | Consentement requis |
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Avec qui vos données sont partagées
- Stripe (paiement en ligne) — traite directement vos coordonnées bancaires.
- Google (connexion via compte Google, si vous choisissez cette option).
- Meta (Facebook/Instagram) — uniquement si vous consentez aux cookies publicitaires.
- OVH SAS — hébergeur de notre site (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix).
- Le transporteur en charge de la livraison de votre commande (nom et adresse uniquement).
Ces prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne (notamment aux États-Unis pour Stripe, Google et Meta) ; ils s'engagent contractuellement à respecter des garanties reconnues par le RGPD (clauses contractuelles types).
Durée de conservation
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées ou archivées après une période d'inactivité. Les factures sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables. Les cookies sont conservés au maximum 13 mois.
Sécurité
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Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez-nous via la page contact ou à contact@sfbijoux.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour, notamment pour refléter une évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.