Política de privacidad
Última actualización: 22/09/2026.
La presente política explica qué datos personales recopila S&F Trading (nombre comercial S&F Bijoux) en https://www.sfbijoux.fr, por qué, con quién se comparten, durante cuánto tiempo se conservan y cómo ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
S&F Trading, empresa individual (Amal Saidi), R.C.S. Aix-en-Provence n.º 103 837 100, Bâtiment H, Appartement 11, 5 Place Narvik, 13100 Aix-en-Provence, Francia. Contacto: contact@sfbijoux.fr o a través de la página contacto.
Datos que recopilamos
- Cuenta de cliente: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, contraseña (cifrada) o identificador de Google si se conecta a través de Google.
- Pedido: dirección de entrega y de facturación, detalle de los artículos pedidos, importe. El pago en sí (número de tarjeta) se introduce directamente en nuestro proveedor Stripe y nunca pasa por nuestros servidores.
- Reseñas de productos: el contenido de la reseña y la valoración, asociados a su nombre.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y mensaje que nos envía.
- Navegación: páginas visitadas, carrito, preferencias, mediante cookies (véase más abajo).
Por qué utilizamos estos datos
- Crear y gestionar su cuenta, tramitar sus pedidos y el servicio posventa (ejecución del contrato de venta).
- Responder a sus mensajes (interés legítimo).
- Cumplir nuestras obligaciones legales y contables, en particular la conservación de las facturas (obligación legal).
- Medir la audiencia del sitio y proponerle publicidad pertinente en Facebook/Instagram, únicamente si ha dado su consentimiento mediante el banner de cookies (consentimiento).
Sus datos nunca se venden a terceros.
Cookies y rastreadores
En su primera visita, un banner le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Se pueden depositar las siguientes cookies:
| Cookie | Finalidad | Duración | Consentimiento requerido |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Mantiene su sesión (carrito, conexión) — indispensable para el funcionamiento del sitio | Sesión (hasta el cierre del navegador) | No (estrictamente necesaria) |
| sfb_consent | Memoriza su elección respecto a las cookies | 180 días | No (estrictamente necesaria) |
| Cookies Meta Pixel (_fbp y similares) | Medición de audiencia y publicidad dirigida en Facebook/Instagram (Meta), incluida la coincidencia avanzada a partir de su correo electrónico/teléfono con hash | Hasta 90 días | Sí |
Puede modificar su elección en cualquier momento borrando las cookies de su navegador, lo que hará reaparecer el banner de consentimiento.
Con quién se comparten sus datos
- Stripe (pago en línea) — trata directamente sus datos bancarios.
- Google (conexión mediante cuenta de Google, si elige esta opción).
- Meta (Facebook/Instagram) — únicamente si consiente las cookies publicitarias.
- OVH SAS — alojamiento de nuestro sitio (2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia).
- El transportista encargado de la entrega de su pedido (solo nombre y dirección).
Estos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea (en particular en Estados Unidos para Stripe, Google y Meta); se comprometen contractualmente a respetar las garantías reconocidas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo).
Duración de conservación
Sus datos de cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa, y luego se eliminan o archivan tras un período de inactividad. Las facturas se conservan durante 10 años conforme a las obligaciones contables. Las cookies se conservan un máximo de 13 meses.
Seguridad
Sus contraseñas se almacenan de forma cifrada. El acceso a nuestros sistemas está restringido y los intercambios con el sitio están cifrados (HTTPS).
Sus derechos
Conforme al RGPD, dispone de un derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, contáctenos a través de la página contacto o en contact@sfbijoux.fr. Respondemos en un plazo de un mes. Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (www.cnil.fr).
Modificaciones de esta política
Esta política puede actualizarse, en particular para reflejar una evolución del sitio o de la normativa. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.